FEDERCONSUMATORI

buongiorno mi chiamo antonio,circa 3 mesi fa ho cambiato contratto di energia e gas e ho aderito all offerta di enel tutto compreso perche in base al consumo annuo kwh 6.000 loro mi hanno fatto un preventivo di 68,50 mensili da pagare,quindi ho accettato di andare con loro perche risparmiavo circa 100,00euro per ogni bolletta.ed invece la prima bolletta mi è arrivata di 532,19cioè piu del doppio di quanto pagavo con enel.ho telefonato e loro mi hanno detto che io mensilmente ho superato la soglia prevista.io ho cercato di spiegare loro che io il contratto l ho fatto per il consumo annuo e non quello mensile.cosa posso fare?il mio num 3314593235, oppure la mia email è lorenzo442@gmail.com datemi una mano perfavore.

A Novembre 2009 ho stipulato un contratto telefonico con EDISON ENERGIA E EDISON GAS,per Edison Energia mi è pervenuta la prima fattura bimestrale gia pagata, mentre per Edis Gas dal 01.01.2010 mi sono arrivate due fatture del vecchio gestore EGEA una di €.30,5 che dopo accordi presi con l'ufficio fatturazione Edison, hon inviato a quest'ultimo copia della fattura via Fax dicendomi che avrebbero provveduto loro. A distanza di tre mesi me ne arriva un'altra sempre dell'EGEA dell'importo di €. 104,29 che naturalmente non pago in quanto la Edis Energia mi inviava loro la fattura con l'importo, visto che le condizioni contrattuali sono a me favorevoli. Mentre per Edison Energia mi è arrivata la prima fattura ad aprile per il biennio gennaio/febbraio, e sono in attesa della seconda fattura per il bimestre marzo/aprile. Preciso che i contratti di energia e di gas partono dall'01.01.2010. Come mi devo comportare

ho aquistato il30-12-2006 un lettore divx sansui essendo fallita non c'è piu il centro assistenza quindi mi sono rivolta al rivenditore (EURONICS)che si rifiuta di aggiustarmelo ma si sforza di offrirmi sola 40.00euro di sconto su un nuovo prodotto premetto che io il mio lettore l'ho pagato 79.90euro e che la garanzia mi scade il 30-12-2008 quali sono i miei diritti e come mi devo comportare?

ho portato dal meccanico un motore marino per la pulizia dei carburatori, in quanto "pisciava benzina".Il meccanico mi ha fatto un preventivo di €-110.00 per la revisione dei carburatori e lo smontaggio del trim, in quanto secondo il suo parere, non si poteva aggiustare, perchè sarebbe stato una perdita di tempo.All'atto del ritiro del motore, mi ha chiesto l'importo di €-199.00, asserendo che per smontare il trim, aveva impiegato circa due ore, mentre l'operario qualche giorno prima mi aveva detto che aveva impiegato quasi un'ora.Io gli ho detto: ma stati scherzando?, i patti erano di una spesa di €-110.00; mi avresti potuto avvertire prima, come hai sempre fatto.Lui, incavolato mi ha detto: va bene dammi €-110.00 e non se ne parla più. Mi stacca la fattura di 110.00 euro con la dicitura" riparazione fuoribordo- ricambi e manodopera".Io in quel momento non avevo gli occhiali per la lettura, e, quindi non ho letto quello che aveva scritto.All'atto del ritiro del motore, che ho trovato già posizionato dentro il mio carrellino, prima di partire mi ha detto:mi raccomando quando inserisci la pompa della benzina devi pompare una due volte, altrimenti "piscia benzina" ed io, come mai te l'ho portato per quel difetto, e piscia ancora benzina.Io, ma posso fidarmi, guarda che lo devo montare sulla barca che si trova in mare, ormeggiata. Lui l'ho provato in vasca e và benissimo, montalo tranquillamente.Io ingenuamente dandogli fiduccia, ho portato via il motore ed il giorno dopo, con l'aiuto di alcuni amici, ho montato sulla barca il motore. Lo metto in moto, e perdeva benzina più di prima. Lo telefono e gli spiego come era andata la prova in mare. Lui, a quel punto mi ha detto: stacca la pomp

vorrei sapere come la legge mi tutela,avendo un negozio quasi vuoto,xkè le azinde con cui avevo commissionato gli ordini,unico agente,non mi hanno consegnato tutto e,senza preavviso nè giustificazioni.

gemtile associazione,desidererei ricevere informazioni a riguardo la fornitura di comunicatore simbolico computer fornito dalla asl per conto di mio figlio disabile.a novembre dell'anno scorso ricevetti da un'azienda di ausili tecnici riconosciuti dalla asl,un computer per uso come comuniocatore simbolico.questo da un po' di tempo mi informa che la copia windows non ha superato la convalida e rischio l'oscuramento..e non solo anche molti programmi che ho fatto gli aggiornamenti non si aprono piu'per lo stesso motivo tra cui il windoes media plajer. inizialmente ero inesperto su lle procedure cautelari del computer,ma dopo aver fatto una serie di indagini,ho scoperto che non solo non mi ha fornito delle documentazioni che si danno con il computer,ma specialmente non ho il dischetto per convalidare con i dati l'originalita' del computer.mi sono rivolto al fornitore e pare che questo non ne voglia sapere nulla...inoltre abbiamo scoperto che il frontale del computer non presenta ne la targhettina windows,ne tantomeno la targhetta che viene posizionata in basso a dx che rileva il codice della serie di questo.quindi il computer e pirata....il fatto che mi preme ed e il piu grave e che quando fra cinque anni restituiro questo per richiedere uno nuovo,la asl verifichera' che il materiale che do non e' originale,,,quindi mi puo' creare problemi.Tengo a precisare che essda percorre.anticipatamente ringrazio x il vostro aiuto....lorenzo gassiendo un ausilio terapeutico,la asl ne e' il propietario del prodotto.come mi devo comportare nei confronti di questo ladro il fornitore....quali sono le azioni legali che posso chiederepersonalmente oltre a quello che riterra opportuno la asl.non mi sono ancora mosso lo